TANDARTSPRAKTIJK ’T KAMEREYCK – DEND BV
ARTIKEL 1 – IDENTIFICATIE VAN DE ONDERNEMING
Vennootschapsnaam: DenD BV
Handelsnaam: Tandartspraktijk ’t Kamereyck
Rechtsvorm: Besloten Vennootschap
Maatschappelijke zetel: Markt 15, 2270 Herenthout
Website: www.tkamereyck.be
Hierna genoemd: ’t Kamereyck
ARTIKEL 2 – DEFINITIES
2.1 Patiënt
Elke natuurlijke persoon die beroep doet op de tussenkomst of producten van ’t Kamereyck.
Indien de Patiënt wilsonbekwaam is (bijvoorbeeld door minderjarigheid), wordt hij/zij vertegenwoordigd door één van beide ouders die het ouderlijk gezag uitoefenen of door een voogd.
’t Kamereyck gaat ervan uit dat, indien beide ouders het gezag uitoefenen, de ene ouder steeds handelt in overleg met de andere ouder. De rechten en verplichtingen voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden worden in dat geval uitgeoefend door de vertegenwoordiger.
2.2 Overeenkomst
De overeenkomst van onbepaalde duur tussen ’t Kamereyck en de Patiënt die betrekking heeft op alle tussenkomsten, prestaties en producten geleverd door ’t Kamereyck binnen het kader van de behandelingsrelatie.
Een online gemaakte afspraak geldt als een voorlopige boeking en vormt geen definitieve overeenkomst.
De overeenkomst komt pas tot stand nadat de afspraak uitdrukkelijk wordt bevestigd door ’t Kamereyck, via een bevestiging per e-mail.
Door het maken van een afspraak (telefonisch, per e-mail of via de Website), en door het niet annuleren van de afspraak minstens 24 uur voorafgaand aan het geplande tijdstip, verklaart de Patiënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2.3 Tussenkomst
Elke raadpleging, behandeling, controle, onderzoek of andere prestatie uitgevoerd door ’t Kamereyck.
2.4 Website
De website van ’t Kamereyck: www.tkamereyck.be, waarop de Patiënt onder meer afspraken kan maken, deze algemene voorwaarden kan raadplegen en de privacyverklaring kan terugvinden.
ARTIKEL 3 – TOEPASSING
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen de Patiënt en tandartspraktijk ’t Kamereyck, met inbegrip van op afstand gesloten overeenkomsten.
3.2 Door het aanvinken van de checkbox op de Website of door schriftelijke bevestiging in de praktijk verklaart de Patiënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.
3.3 De algemene voorwaarden van ’t Kamereyck hebben voorrang op eventuele algemene voorwaarden van de Patiënt.
3.4 Online gemaakte afspraken zijn steeds voorlopig en onder voorbehoud van bevestiging door ’t Kamereyck. Zonder bevestigingsmail kan geen aanspraak worden gemaakt op uitvoering van de afspraak.
ARTIKEL 4 – BETALINGEN
4.1 Alle kosten van de behandeling dienen onmiddellijk na afloop van de behandeling te worden voldaan.
4.2 Betaling gebeurt contant, via Bancontact of Payconiq. Betaling via overschrijving op een later tijdstip wordt niet aanvaard, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van ’t Kamereyck.
4.3 Bij niet-tijdige betaling wordt het verschuldigde bedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met:
ARTIKEL 5 – VOORSCHOT
5.1 Indien de aard van de tussenkomst dit vereist, kan ’t Kamereyck een voorschot vragen ter dekking van voorbereidende kosten. Na betaling ontvangt de Patiënt een ontvangstbewijs. Het voorschot wordt verrekend met het eindbedrag.
5.2 Het voorschot wordt terugbetaald indien ’t Kamereyck afziet van de tussenkomst.
Indien de Patiënt zelf afziet van de behandeling, behoudt ’t Kamereyck het recht het voorschot geheel of gedeeltelijk te behouden in verhouding tot de werkelijk gemaakte kosten.
5.3 In geval van schadevergoeding overeenkomstig artikel 9 vindt van rechtswege schuldvergelijking plaats.
ARTIKEL 6 – PRIJS EN OFFERTE
6.1 De Patiënt erkent dat de beroepsbeoefenaars verbonden aan ’t Kamereyck niet-geconventioneerd zijn.
6.2 De Patiënt wordt vooraf geïnformeerd over de kostprijs van de beoogde tussenkomst. Indien de kostprijs niet exact kan worden bepaald, wordt een indicatieve raming verstrekt.
6.3 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW, kosten en belastingen, tenzij anders vermeld.
6.4 Na elke tussenkomst ontvangt de Patiënt een factuur.
6.5 Offertes zijn vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen 30 kalenderdagen worden aanvaard.
6.6 Een offerte is pas bindend na ondertekening door zowel de Patiënt als de behandelende tandarts. ’t Kamereyck behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.
ARTIKEL 6bis – KOSTPRIJS INTAKE
6bis.1 Intake volwassenen
Een intake is een eenmalige, uitgebreide eerste controle van ongeveer één uur en omvat onder meer een klinisch onderzoek, intra-orale scan, panoramische beelden en detailfotografie.
De kostprijs bedraagt € 250, waarvan gemiddeld ongeveer 40% wordt terugbetaald, afhankelijk van de mutualiteit.
6bis.2 Intake kinderen
Voor kinderen geldt een richtprijs van € 150, waarvan gemiddeld ongeveer 80% wordt terugbetaald, afhankelijk van de mutualiteit.
ARTIKEL 7 – AANSPRAKELIJKHEID
7.1 Behoudens dwingende wettelijke bepalingen is ’t Kamereyck enkel aansprakelijk voor niet-lichamelijke schade indien deze het gevolg is van opzet, zware fout of bedrog.
7.2 ’t Kamereyck is niet aansprakelijk in geval van overmacht.
7.3 ’t Kamereyck is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door fout of nalatigheid van de Patiënt, waaronder het niet naleven van mondeling of schriftelijk meegedeelde instructies.
7.4 Klachten dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld zodat in overleg naar een oplossing kan worden gezocht.
ARTIKEL 7bis – RESPECT EN GEDRAG
Agressie, intimidatie, verbaal of fysiek geweld of ander ongepast gedrag ten aanzien van zorgverleners of personeel van ’t Kamereyck wordt niet getolereerd. In dergelijke gevallen behoudt ’t Kamereyck zich het recht voor de behandeling onmiddellijk stop te zetten en verdere zorg te weigeren.
ARTIKEL 8 – OVERMACHT
Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt en die niet aan ’t Kamereyck kan worden toegerekend, waaronder onder meer: natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, ziekte of arbeidsongeschiktheid van zorgverleners, technische storingen of laattijdige leveringen door derden.
ARTIKEL 9 – ANNULATIE, NO-SHOW EN TE LAAT KOMEN
9.1 Indien de Patiënt verhinderd is, dient de afspraak uiterlijk 24 uur vóór het geplande tijdstip te worden geannuleerd.
9.2 Bij niet-tijdige annulering of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) behoudt ’t Kamereyck zich het recht voor de gereserveerde behandeltijd aan te rekenen aan € 25 per kwartier.
9.3 Herhaaldelijk niet nakomen van afspraken kan aanleiding geven tot weigering van verdere behandelingen.
9.4 Indien de Patiënt te laat zal aankomen, dient hij/zij de praktijk hiervan zo spoedig mogelijk te verwittigen.
Bij laattijdige aankomst behoudt ’t Kamereyck zich het recht voor de behandeltijd te verkorten, de afspraak te verplaatsen of te annuleren zonder recht op schadevergoeding.
ARTIKEL 10 – BEËINDIGING
10.1 De Patiënt kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen zonder opzegtermijn door schriftelijke kennisgeving.
Indien gedurende twee kalenderjaren geen nieuwe afspraak plaatsvindt, wordt de overeenkomst geacht beëindigd te zijn op 31 december van het tweede kalenderjaar.
10.2 ’t Kamereyck kan de overeenkomst beëindigen mits schriftelijke motivering en met waarborging van de continuïteit van de zorg.
ARTIKEL 11 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK
11.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
11.2 In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.
ARTIKEL 12 – SLOTBEPALINGEN
12.1 De nietigheid van een bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
12.2 Afstand van recht is slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk wordt bevestigd.
12.3 Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke bepalingen.
12.4 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de GDPR-wetgeving. Meer informatie is beschikbaar via de Website.
12.5 Voor vragen of bijkomende informatie kan de Patiënt contact opnemen met tandartspraktijk ’t Kamereyck via de contactgegevens vermeld op de Website.